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[유니콘 차이나](11) 세계 최고 AI기업 센스타임, 美 제재에도 빛날까
미국의 제재로 상장이 불투명했던 센스타임(Sense Time·商湯科技, 0020.HK)이 드디어 IPO의 문턱을 넘어 2021년 12월 30일 홍콩 증시에 상장했다. 중국 기
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[팩플] KT 영업이익 42% 늘었다…통신3사, 영업이익 4조 시대
9일 서울 시내의 한 휴대폰 할인매장을 앞에서 시민들이 발걸음을 옮기고 있다. [뉴스1] 이동통신 3사의 합산 영업이익이 지난해 4조원을 넘었다. 5세대(G) 이동통신 가입자
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[2021년 고객만족도 조사] 고객만족도 역대 최고 78.1점…세브란스병원 84점 1위
국내 기업·대학·공공기관 333개에 대한 지난해 고객 만족도가 역대 최고치를 기록했다. 4일 한국생산성본부(회장 안완기)와 미국 미시간 대학 등이 공동 주관하고 산업통상자원부가
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[Big Change] 키즈부터 시니어까지 차별화된 서비스 제공
SK브로드밴드 SK브로드밴드는 가족 간 행복을 공유하는 ‘B tv 패밀리’ 등 ‘Lovely B tv’ 캠페인을 확장하고 있다. [사진 SK브로드밴드] SK브로드밴드는 최근
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[2021 한국품질만족지수] 비대면 시대 맞춤 인터넷 환경 제공
초고속인터넷서비스 부문 KT가 ‘2021 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 초고속인터넷서비스 부문에서 1위에 선정됐다. 6년 연속 수상이다. KT는 지난 8월 초고속인터넷
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[2021년 한국품질만족지수] 코로나 여파에도 품질 만족지수 올랐다
신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 여파에도 ‘고객 만족’을 향한 기업들의 노력이 빛을 냈다. 국내 기업의 제품이나 서비스에 대한 품질만족지수가 지난해보다 소폭 상승했다. 특
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[2021 국가브랜드경쟁력지수] 파리바게뜨 올해도 서비스업 브랜드 1위…구몬학습 2위
NBCI 로고 파리바게뜨가 국내 서비스업 브랜드 중 지난해에 이어 올해도 가장 높은 평가를 받았다. 이어 구몬학습이 2위, 이마트·롯데백화점·T(SK텔레콤)·KT인터넷·CJ대한통
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[2021 NBCI] 파리바게뜨 서비스업 브랜드 1위…구몬학습 2위
NBCI 로고. [사진 한국생산성본부] 파리바게뜨가 국내 서비스업 브랜드 중 지난해에 이어 올해에도 가장 높은 평가를 받았다. 이어 구몬학습이 2위, 이마트·롯데백화점·T(S
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한화의 시계가 급해졌다…지배구조 정리, 수소·우주 집중 투자
서울 중구 한화빌딩 모습. [뉴스1] 창립 69주년을 맞은 한화그룹에 변화의 바람이 불고 있다. 3세가 보유한 주요 계열사의 지분을 정리하고 신사업 위주로 사업구조를 전면 재
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[2021 한국서비스품질지수(KS-SQI)] 고객자문단 운영해 VOC 개선맞춤형 콘텐트로 서비스 혁신
SK브로드밴드는 ‘Lovely B tv’ 서비스의 혁신을 추진했다. [사진 SK브로드밴드] SK브로드밴드(대표이사 최진환·사진)가 한국표준협회 ‘2021 한국서비스품질지수(KS-
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[2020년 고객만족도 조사] 2020년 고객만족도 77점…32년 만에 최고치
국내 기업·대학·공공기관 316개에 대한 지난해 고객 만족도가 역대 최고치를 기록한 것으로 조사됐다. 7일 한국생산성본부와 미국 미시간대학 등이 공동 주관한 2020년 국가 고객
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[KCSI 우수기업] 언택트 시대 맞춤 최적의 인터넷 환경 제공
KT ‘기가 와이 인터넷’은 인터넷 공간까지 완벽히 커버하는 서비스다. KT(대표 구현모·사진)가 한국능률협회컨설팅이 발표한 2020 한국산업의 고객만족도 조사에서 초고속인터넷·
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SKT, 글로벌 텔레콤 어워드 2관왕…올해 총 12관왕 수상
SK텔레콤이 6일(현지시간) 영국 런던에서 비대면으로 열린 글로벌 텔레콤 어워드에서 ‘최고 통신사’, ‘올해의 산업 IoT(사물인터넷) 선도’ 등 2개 부문을 수상했다.
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신사업 호조, 코로나 특수…이동통신 3사 3분기 실적 날았다
이통3사가 올 3분기에 안정적인 수익을 냈다. [중앙포토] 국내 이동통신 3사가 신사업 호조와 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 장기화로 인한 비대면 경제 확산으로 3분기
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[차이나인사이트] 2035년 사회주의 최초 선진국 야심…한국에 양날의 칼
━ 중국 5중전회에 숨겨진 미래 전략 코드 시진핑 중국 국가주석(왼쪽)은 공산당 19기 5중전회에서 당의 전면적인 리더십이 경제·사회 발전에 있어 최우선 원칙이라고 강조했
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[2020 한국품질만족지수 KS-QEI 특집] 속도·공간 확장 ‘GiGAWi 인터넷’
초고속인터넷서비스 부문 초고속인터넷서비스 부문 KT가 ‘2020 한국품질만족지수(KS-QEI)’ 초고속인터넷서비스 부문에서 1위를 차지했다. 5년 연속 수상이다. KT는 지난
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[2020년 한국품질만족지수] 코로나 위기에도 품질만족도는 올랐다
신일전자 제품. 코로나19 사태로 대부분의 산업이 큰 타격을 받은 와중에도 기업들의 품질 개선 노력은 계속되고 있다. 당장은 매출이 줄고 기업 활동에 많은 제약이 있지만, 감염증
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[2020 국가서비스대상] ‘2020 국가서비스대상’ 통신 분야 수상기업은?
산업정책연구원 ‘2020 국가서비스대상(National Service Awards)’에서 7개 분야 49개 서비스가 수상의 영예를 안았다. 통신 분야에서는 5G 시대에 속도와 안
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[2020 국가서비스대상] '10GiGA 인터넷'국내 첫 상용화
초고속인터넷 부문 ㈜케이티(KT), KT 기가인터넷 ★★★ 케이티(KT·대표 구현모)의 KT 기가인터넷이 ‘2020 국가서비스대상’ 초고속인터넷 부문 대상에 선정됐다. 3년 연속
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한국, 5G 보안기술 주도…양자암호통신 등 국제 표준 두각
기존 통신에선 정보전송을 위해 디지털 비트인 0과 1을 사용했다. 하지만 양자암호는 디지털 비트와 달리 여러개의 값을 가질 수 있는 큐비트(Qubit : Quantum bit)를
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[서비스 일류기업] 업계 첫 ‘디지털 원스톱 카드’ 발급 … 고객 목소리 반영한 다양한 제도 운영
KT 모델이 지난달 출시한 말로 하는 진짜 영어 ‘스콜라스틱 AI 튜터’를 시연하고 있다. [사진 KT] KT(대표 구현모·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(
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[서비스 일류기업] 교육·건강 … 생활밀착형 AI 서비스 ‘올레 tv’ 국내 최다 850만 이상 가입
KT 모델이 지난달 출시한 말로 하는 진짜 영어 ‘스콜라스틱 AI 튜터’를 시연하고 있다. [사진 KT] KT(대표 구현모·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(
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[서비스 일류기업] ‘고객 마음 헤아린 서비스가 혁신의 시작’ … 불편사항 선제적 발굴해 개선
SK브로드밴드가 맞춤형 콘텐트로 B tv 가입자 500만 명을 돌파했다. [사진 SK브로드밴드] SK브로드밴드(대표 최진환·사진)가 한국표준협회 ‘2020 한국서비스품질지수(
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가족끼리 스마트폰 대물려 쓰세요…KT, 가족 맞춤 서비스 출시
KT는 편리하고 합리적인 통신생활을 위한 ‘가족통신비 한눈에 보기’와 ‘가족폰 이어쓰기’ 서비스를 선보인다. 사진은 모바일로 가족 통신비 현황을 확인하고 있는 모습. [KT 제공